Als Interessenvertreter unserer Kunden im Dauermandat setzen wir uns dafür ein, dass die Versicherer ihren Pflichten stets zügig, vertragsgemäß und kundenorientiert nachkommen. Das gilt bei der Verwaltung des Versicherungsverhältnisses, bei der Dokumentationspflicht sowie der laufenden Anpassung der Verträge – und insbesondere im Schadenfall.
Die professionelle Schadenbegleitung ist Teil unseres Markenkerns. In unserer Schadenabteilung arbeiten rund 200 Expertinnen und Experten, darunter Volljuristinnen und Volljuristen, Versicherungskaufleute, Betriebswirtinnen und Betriebswirte, Architektinnen und Architekten sowie Fachleute aus angrenzenden Disziplinen. Für jede Sparte steht eine Gruppe aus Spezialistinnen und Spezialisten zur Verfügung.
Wir begleiten in der Ecclesia Gruppe rund 185.000 Schadenfälle pro Jahr mit einem Entschädigungsvolumen von rund 1,2 Milliarden Euro. Damit zählt die Unternehmensgruppe zu Deutschlands stärksten Partnern beim professionellen Schadenmanagement. Die Erfahrungen daraus fließen in die individuelle Versicherungs- und Risikoberatung ein, damit sich Schäden nicht wiederholen.
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler werden zum Teil besonders sensible, personenbezogene Daten wie beispielsweise Gesundheitsdaten verarbeitet. Datenschutzkonforme Prozesse schützen insbesondere im Schadenfall die Daten unserer Kunden.